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歐蒂尼全屋定制|五覺(jué)系統(tǒng)助力終端門(mén)面再升級(jí)

時(shí)間:2020-06-28 09:13:12 作者:歐蒂尼 瀏覽:0

一、“五覺(jué)系統(tǒng)”定義

五覺(jué),就是我們所說(shuō)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)。它的魅力在于將人的感官知覺(jué)應(yīng)用到品牌宣傳中,讓人360度地體驗(yàn)品牌所帶來(lái)的感性魅力。能夠輔助外塑形象,內(nèi)蘊(yùn)文化。

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二、解碼“五覺(jué)系統(tǒng)”

現(xiàn)代人非常的忙。忙到不愿意花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間浪費(fèi)在自己不感興趣的事情上。忙到不愿意坐下來(lái)聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)歐蒂尼可以給他/她一個(gè)夢(mèng)想廚房。

運(yùn)用歐蒂尼“五覺(jué)系統(tǒng)”,為接待流程增添濃墨重彩的一筆,讓客戶的腳步,為我們而停留。

1、首先,需要一個(gè)讓客戶想欣賞的店面展示——視覺(jué)

良好的形象是一個(gè)品牌的必備條件,因此從基本標(biāo)志到應(yīng)用延伸,實(shí)施系統(tǒng)的VI戰(zhàn)略,在店面展示上統(tǒng)一規(guī)范,能夠加深客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。

2、其次,需要一個(gè)讓客戶耳朵有滿足感的空間——聽(tīng) 覺(jué)

銷售的時(shí)候從聽(tīng)覺(jué)方面去引導(dǎo)客戶,導(dǎo)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)賣點(diǎn),或者店面平時(shí)針對(duì)性的播放一些音樂(lè),如品牌之歌,品牌代言音頻等,能夠讓品牌在特定的環(huán)境中具有高度的辨識(shí)度;平時(shí)根據(jù)實(shí)際情況使用不同的音樂(lè),也起到推波逐浪之功效。

3、然后,需要一個(gè)讓客戶記得住的味道——嗅覺(jué)

有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話“味道本身提供的不只是味覺(jué)、嗅覺(jué),它還影響我們對(duì)于情感的表達(dá)”。例如有些兒童舍不得丟棄嬰兒時(shí)候的枕頭,其實(shí)是留戀留住枕頭上的氣味,那種代表記憶中母愛(ài)的安全感。同樣的道理,我們可以借鑒運(yùn)用在店面銷售上。

4、再來(lái),需要讓客戶的胃有滿足感——味覺(jué)

營(yíng)銷的途徑,不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的政策和品牌宣傳上,一些日常的服務(wù)技巧,也起著關(guān)鍵的推波助瀾。比如利用店面的日常接待貼心食品,做和其他品牌的差異化接待。

5、最后,需要一個(gè)讓客戶有記憶點(diǎn)的講解——觸覺(jué)

觸覺(jué)在銷售中是和客戶互動(dòng)的一種重要因素,可以調(diào)節(jié)產(chǎn)品體驗(yàn)與自我判斷之間的關(guān)系。有研究發(fā)現(xiàn),人們對(duì)能夠親自接觸的產(chǎn)品更加有自信,舉個(gè)例子在超市中,與消費(fèi)者有輕微接觸的食品促銷員能更成功的邀請(qǐng)顧客來(lái)品嘗新式點(diǎn)心,并且讓消費(fèi)者兌換更多的品牌促銷贈(zèng)券。

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三、五覺(jué)系統(tǒng)助力終端

人始終是感官動(dòng)物,增加留店時(shí)長(zhǎng)就是要讓客戶在門(mén)店非常放松舒服,歐蒂尼全屋定制品牌注重細(xì)節(jié)服務(wù),將服務(wù)做到極致。“五覺(jué)系統(tǒng)”就是將服務(wù)專業(yè)化、生活化、人性化,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)自身的專業(yè)知識(shí)以及店面全方位展示來(lái)增加客戶留在全屋定制加盟店的時(shí)長(zhǎng),留店時(shí)間增加了,成交率也自然水漲船高。

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